CHCETE TOVAR VRÁTIŤ, VYMENIŤ ALEBO REKLAMOVAŤ?

Odstúpenie od zmluvy:

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, môžete vyplniť online formulár na odstúpenie od zmluvy.

VYPLNIŤ ONLINE FORMULÁR

Formulár si môžete zároveň stiahnuť aj vo forme súboru na vytlačenie.

Tento súbor si môžete stiahnuť TU

Reklamácia alebo výmena tovaru

Ak chcete reklamovať poškodený tovar alebo požiadať o výmenu tovaru, použite reklamačný/výmenný formulár.

Tento súbor si môžete stiahnuť: TU

  • Tovar v pôvodnom stave je možné úplne vrátiť do 14 dní od doručenia.
  • Tovar v pôvodnom stave je možné vymeniť za iný tovar či inú veľkosť až do 30 dní od doručenia.
  • Zásielky zasielajte DOPORUČENE, nie na dobierku.
  • Do zásielky priložte originál faktúry alebo pokladničného dokladu.

Predávajúci podľa obchodných podmienok nezodpovedá za vady spôsobené najmä nasledovným užívaním: mechanickým poškodením, neodvratnou udalosťou (živelnou pohromou, nesprávnym zaobchádzaním), v rozpore s návodom na užívanie a obvyklým spôsobom používania, v osobitných prípadoch, ak to vyplýva z povahy veci aj zásahom nepovolanej osoby, vrátane užívateľa, prípadne iným neodborným zásahom, používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru, zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar, poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi alebo iným porušením záručných podmienok.